OTRS ist das führende Helpdesk-System, das Kunden und Mitarbeitern eine zentrale Kommunikationsplattform für die Meldung von Störungen und Serviceanfragen zur Verfügung stellt.
netlogix ist offizielles Trainingscenter für die Schulung von OTRS im süddeutschen Raum. Als Referenten setzen wir praxiserfahrene Consultants ein. Sie untermauern ihre Trainingseinheiten mit zahlreichen Anwendungsbeispielen aus dem praktischen Einsatz von OTRS und berücksichtigen selbstverständlich Vorkenntnisse sowie Wünsche aus dem Kreis der Teilnehmer.
