Als Microsoft Certified IT Professional: Consumer Support Technician (MCITP: Consumer Support Technician) sind Sie dafür zuständig, Desktops unter Windows Vista in kleinen Unternehmen oder Heimnetzwerken zu administrieren und zu supporten. Die Aufgaben umfassen Verwaltung und Troubleshooting von Betriebssystemkomponenten, Hardware- und Treibersupport, Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Anwendungen, Management von mobilen Geräten und das Entfernen von Malware.
Wer für Support und Administration von mittelgroßen oder Unternehmensnetzwerken zuständig ist, sollte eine Zertifizierung als MCITP: Enterprise Support Technician in Betracht ziehen.
Voraussetzungen
Um die Zertifizierung als MCITP: Enterprise Support Technician erwerben zu können, muss man über eine Zertifizierung als MCTS: Windows Vista, Configuration verfügen.
Seminare und Prüfungen
oder
70-623: Supporting and Troubleshooting Applications on a Windows Vista Client for Consumer Support Technicians
Alle Seminare finden in unserem Trainingscenter in Nürnberg-Nord statt, werden von Microsoft-zertifizierten Trainern (MCT) durchgeführt und beinhalten offizielle Microsoft-Schulungsunterlagen sowie komplette Tagesverpflegung.
