Projektmanagement, IT-Service-Management oder Governance: In Kooperation mit dem Consulting- und Trainingsdienstleister Serview bieten wir Ihnen eine breite Palette an Trainings zu den Themen COBIT, DevOps-Management, ITIL, PRINCE2, SCRUM und IREB an, in denen Sie sich auch auf Ihre Wunschzertifizierung vorbereiten können.
Themenbereiche und Seminarangebot
Projektmanagement
1989 wurde PRINCE2 (Projects in Controlled Environments) entwickelt. Es ist heute eine der verbreitetsten Projektmanagementmethoden der Welt und spielt besonders in der IT eine tragende Rolle. Mit unseren Trainings erlernen Sie die Grundlagen von PRINCE2 in der Theorie und für den praktischen Einsatz.
SCRUM als weitverbreitete agile Projektmanagementmethode ermöglicht es Ihnen, komplexe Projekte in kleinen und flexiblen Teams durchzuführen. Seit über 20 Jahren wird das Framework bereits sehr erfolgreich eingesetzt und ausgebildete Mitarbeiter sind gefragt. In unseren SCRUM-Trainings lernen Sie die Methode in Theorie und Praxis kennen.
IT-Service-Management
Seit über 20 Jahren ist ITIL (IT Infrastructure Library) der weltweite Industriestandard für IT-Service-Management und spielt somit in fast allen Organisationen eine tragende Rolle. In unseren Seminaren erhalten Sie alle nötigen Kenntnisse, um ITIL erfolgreich einsetzen zu können. Die Inhalte reichen von Grundlagen und Konzepten des IT-Service-Managements über praxisorientierte Kurse für bestimmte ITIL-Prozesse bis hin zur Ausbildung für Berater, Projektmanager und Führungskräfte.
IREB ist die Abkürzung für das International Requirements Engineering Board. Requirements Engineering liefert die Basis für Projekt- und Serviceentwicklung, um eine transparente Kommunikation für alle Stakeholders zu ermöglichen.
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Kunden- und Serviceorientierung sind nötig, um Geschäftsprozesse bestmöglich zu unterstützen. Agiles Denken verbessert die Effektivität und Effizienz der IT und ermöglicht es ihr, auch bei sich ständig ändernden Anforderungen einen durchgängigen Mehrwert zu liefern.
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Governance
Governance liegt in der Verantwortung jeder Führungskraft einer Serviceorganisation und ist ein wesentlicher Bestandteil der Führung. COBIT 5, das international anerkannte Framework für Governance für Serviceorganisationen, gibt Ihnen den nötigen Rahmen, um Regeln und Gesetze einzuhalten. In unseren Trainings erwerben Sie die Fähigkeit, Governance zu etablieren und kontinuierlich zu verbessern.
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DevOps-Management
Oft ergibt sich das Problem, dass die Softwareentwicklung (Dev) und der IT-Betrieb (Ops) nicht eng genug zusammenarbeiten. Dadurch verzögern sich Entwicklungen, es entstehen unnötige Missverständnisse. DevOps-Management zielt auf ein Zusammenrücken der Bereiche Softwareentwicklung und IT-Betrieb ab. Erfahren Sie mehr über den modernsten Ansatz: In unseren Trainings zeigen wir Ihnen, wie Sie durch DevOps bessere Ergebnisse für Kunden und interne Anforderungen erzielen.
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Softwaretests
Das International Software Testing Qualifications Board (ISTQB) hat es sich zur Aufgabe gemacht, praxiserprobte Konzepte und Begriffe des Testmanagements als einem Teilbereich des Qualitätsmanagements zusammenzutragen und strukturiert vermittelbar zu machen. Das ISTQB-Zertifizierungsprogramm ist ein weltweit anerkanntes, herstellerunabhängiges sowie standardisiertes Aus- und Weiterbildungsschema für alle Softwaretester.
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Von höchster Stelle akkreditiert
Serview ist offiziell akkreditiertes Trainingsinstitut für weltweite Trainings in den Bereichen ITIL, PRINCE2, DevOps, SCRUM, MSP, M_o_R, COBIT, MoP, RESILIA und IREB Requirements Engineering (CPRE).
Serview ist darüber hinaus strategischer Partner von AXELOS, dem Herausgeber und Eigentümer der Best-Practice-Produkte wie ITIL und PRINCE2, und an der Weiterentwicklung der Produkte beteiligt. Das gewährleistet höchsten Praxisbezug und immer die aktuellsten Inhalte in den Trainings.
Serview-Workbook-Prinzip
Serview-Trainings finden nach dem ausgezeichneten Workbook-Prinzip statt. Gemäß dem Motto „Edutainment statt PowerPoint“ erarbeiten die Teilnehmer gemeinsam mit dem Trainer die Inhalte, vorgefertigte PowerPoint-Folien sind tabu.
Trainings in Nürnberg, Frankfurt und München
Alle Trainings bieten wir Ihnen sowohl bei uns in Nürnberg als auch an den Serview-Schulungsstandorten Bad Homburg (bei Frankfurt) und München an.