Haben Sie Fragen?
- Marion Bartels
- Weiterbildungsberaterin
- seminare@netlogix.de
- +49 911 539909-111
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Schulungsinhalte – das erwartet Sie
Das Training besteht grundlegend aus den folgenden Inhalten. Diese sind aber individuell anpassbar.
- Erfolgsfaktoren von Servicemanagement
- Das Reifegradmodell
- Das Rollenmodell im ITSM
- Die Grundsätze, Prozesse und Modelle von ITIL
Zielgruppe
- IT-Manager und -Mitarbeiter, Geschäftsführer, IT-Professionals oder Businessmanager, die grundlegende Kenntnisse über Servicemanagement und ITIL erhalten möchten
Ihre Voraussetzungen zur Teilnahme
Sie benötigen keine Vorkenntnisse, um an diesem Training teilnehmen zu können.
Unser Werteversprechen
netlogix IT-Training – fokussiert ans Ziel
Unterschiedliche IT-Seminare, ein gemeinsamer Nenner: Höchste Trainingsqualität trifft auf einen freundlichen Rundum-Service. Wir bei netlogix IT-Training sind Spezialisten in Sachen Aus- und Weiterbildung für IT-Verantwortliche. Wir bieten ein umfangreiches Seminarprogramm rund um Microsoft, aber auch Schulungen weiterer renommierter Hersteller. In unserem Testcenter haben Sie die Möglichkeit, offizielle Zertifizierungsprüfungen abzulegen.
Sie benötigen einen individuellen, auf den Bedarf Ihrer Firma zugeschnittenen Workshop? Auch dafür sind wir Ihr idealer Trainingspartner!
