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- Marion Bartels
- Weiterbildungsberaterin
- seminare@netlogix.de
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- Kontakt
Schulungsinhalte – das erwartet Sie
- Einführung in System Center 2012 Service Manager
- System-Center-Geschichte
- System-Center-2012-Produktsuite
- System-Center-2012-Lizenzierung
- System Center 2012 Service Manager
- Überblick über ITIL und MOF
- Definition der Rolle des Service Desk
- Anwenden von ITIL und MOF auf Service Manager 2012
- Design- und Bereitstellungsüberlegungen für Service Manager 2012
- Installation und Konfiguration von Service Manager 2012
- Service Manager Management Server
- Service Manager Data Warehouse Management Server
- Service-Manager-Konsole
- Registrierung des Data Warehouse
- Arbeiten mit Management Packs
- Service-Manager-2012-Sicherheit
- Rollenbasierte Zugangskontrolle (Role-based Access Control)
- Konfiguration von Benutzerrollen
- Erweiterung von Service Manager 2012 mit Connectoren
- Incident Management
- Change Management und Activity Management
- Release Management
- Service Level Management
- Das Self-Service-Portal
- Data Warehouse und Berichterstellung
- Orchestrator 2012 und Service-Manager-2012-Integration
- System Center 2012 Service Pack 1
- System-Center-2012-Integration
Zielgruppe
- IT-Professionals
Ihre Voraussetzungen zur Teilnahme
- Vor dem Besuch dieses Seminars sollten die Teilnehmer über Kenntnisse in folgenden Bereichen verfügen:
- Windows Server 2008 R2
- Active Directory Domain Services (AD DS)
- PowerShell, SQL Server Reporting Services
- Administration anderer System-Center-2012-Produkte
- Information Technology Infrastructure Library (ITIL) oder Microsoft Operations Framework (MOF)
Unser Werteversprechen
netlogix IT-Training – fokussiert ans Ziel
Unterschiedliche IT-Seminare, ein gemeinsamer Nenner: Höchste Trainingsqualität trifft auf einen freundlichen Rundum-Service. Wir bei netlogix IT-Training sind Spezialisten in Sachen Aus- und Weiterbildung für IT-Verantwortliche. Wir bieten ein umfangreiches Seminarprogramm rund um Microsoft, aber auch Schulungen weiterer renommierter Hersteller. In unserem Testcenter haben Sie die Möglichkeit, offizielle Zertifizierungsprüfungen abzulegen.
Sie benötigen einen individuellen, auf den Bedarf Ihrer Firma zugeschnittenen Workshop? Auch dafür sind wir Ihr idealer Trainingspartner!
