Das ITIL-Foundation-Zertifikat belegt Kenntnisse über grundlegende Elemente, Konzepte und die Terminologie, die im ITIL-Servicelebenszyklus verwendet werden, einschließlich der Zusammenhänge zwischen den Stufen des Lebenszyklus, der Prozesse und ihrem Beitrag zur Service-Management-Praxis.

Zielgruppe für diese Zertifizierung sind insbesondere Personen, die ein grundlegendes Verständnis des ITIL-Rahmenwerks und der Möglichkeiten, wie dieses die Qualität des IT-Service-Managements in einem Unternehmen verbessern kann, benötigen, sowie IT-Professionals, die in einem Unternehmen arbeiten, das ITIL eingeführt und angepasst hat, und die sich über ein Serviceverbesserungsprogramm informieren müssen, um zu dessen Fortgang beitragen zu können.

Bitte beachten Sie: ITIL-v3-Prüfungen sind seit 01. Januar 2023 nicht mehr verfügbar. Ab sofort können Sie nur noch Zertifizierungen der Version ITIL 4 erwerben. 

Die ITIL-Foundation-Zertifizierung ist Voraussetzung für eine weiterführende Zertifizierung als ITIL Managing Professional und ITIL Strategic Leader

Seminare und Prüfungen

ITIL 4 Foundation: Einstieg in das IT-Servicemanagement
  • 914 € zzgl. MwSt.
    inkl. Schulungsunterlage und Verpflegung
  • Dauer: 2 Tage
    Nächster Termin: 06.02.2023 (Virtual Classroom)
  • Zum Seminar

Upgrade von ITIL v3

Wer bereits über eine ITIL-v3-Foundation-Zertifizierung verfügt, kann die Prüfung der Version 4 nach dem Besuch des folgenden Seminars ablegen:

ITIL Foundation Update V3 nach V4: Neuerungen der Version ITIL 4
  • 554 € zzgl. MwSt.
    inkl. Schulungsunterlage und Verpflegung
  • Dauer: 1 Tag
    Nächster Termin: 08.03.2023 (Virtual Classroom)
  • Zum Seminar

Sie haben Fragen zu Ihrer Zertifizierung?

Kontaktieren Sie uns – wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Evi Schwachhofer
Fachliche Leitung Seminarorganisation – Key Account Manager

evi.schwachhofer@netlogix.de
+49 911 539909-103

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